Installation sur Android TV et box
Android TV, Google TV, box Android, téléphones et tablettes.
Avant de commencer
- Les identifiants de votre compte Prima 4K (nom d'utilisateur, mot de passe et adresse du serveur), envoyés par e-mail ou WhatsApp après la commande.
- Une connexion internet stable : 10 Mb/s pour la HD, 25 Mb/s pour la 4K. Câble ou Wi-Fi 5 GHz de préférence.
- Un compte Google connecté, avec accès à Google Play.
Pas à pas
Étape 1
Ouvrez Google Play
Sur une box ou un téléviseur, ouvrez Google Play depuis l'écran d'accueil. Sur un téléphone ou une tablette, ouvrez le Play Store.

Étape 2
Installez un lecteur IPTV
Cherchez un lecteur IPTV compatible Xtream Codes et installez-le. On vous en recommande un par son nom sur WhatsApp selon votre appareil.

Étape 3
Choisissez la connexion Xtream Codes
Ouvrez le lecteur et choisissez l'option Xtream Codes ou Xtream API quand il demande comment ajouter une liste.

Étape 4
Saisissez vos identifiants
Tapez l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre message Prima 4K exactement comme écrits.

Étape 5
Chargez les chaînes
Validez et patientez pendant le chargement. Ouvrez TV en direct et choisissez une chaîne. Les téléphones lisent en Full HD ; les box et téléviseurs reçoivent la 4K quand l'écran le permet.

Si quelque chose ne va pas
Mettez l'application à jour dans Google Play, puis videz son cache dans Paramètres, Applications. Sur les box avec peu de stockage, désinstallez les applications inutilisées.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe exactement comme envoyés, sans espace avant ni après. Les deux respectent les majuscules. Si vous les avez copiés depuis un e-mail, supprimez l'espace éventuel en fin de ligne.
Lancez un test de débit sur l'appareil. En dessous de 10 Mb/s, rapprochez-vous de la box ou passez en Ethernet. Si le débit est bon, redémarrez l'application et la box, puis essayez un autre serveur de la liste envoyée.
Le compte a peut-être expiré, ou il est utilisé sur un autre appareil en même temps. Envoyez-nous votre nom d'utilisateur et on vérifie en une minute.
Bloqué ? On l'installe avec vous
Envoyez-nous un message avec votre appareil et l'étape où vous en êtes. On vous guide pour le reste sur WhatsApp, sept jours sur sept.
Autres appareils
Smart TV
Samsung, LG, Android TV et Google TV. Une application depuis la boutique du téléviseur et vos identifiants.
5 étapesOuvrir le guideFire TV Stick
Tout Fire TV Stick ou Fire TV. L'application Downloader, puis le lecteur.
6 étapesOuvrir le guideiPhone et iPad
iPhone, iPad et Apple TV, depuis l'App Store.
5 étapesOuvrir le guideBox MAG
MAG 250 à MAG 524 et autres box Infomir, via l'adresse du portail.
4 étapesOuvrir le guideVLC et ordinateur
Windows, macOS et Linux, avec le lecteur gratuit VLC.
4 étapesOuvrir le guide